Questions les plus fréquentes

• Heures pleines/Heures creuses ou Base, quel est le meilleur tarif pour moi ?
• Hausse des tarifs réglementés de vente : quel impact pour mon contrat ?
• Qu'est-ce qu'Octopus Energy va changer pour moi ?
• Quels sont les impacts d'un changement d'option tarifaire ?
• Quels sont les moyens de paiement proposés par Plüm énergie ?
• Je souhaite modifier le montant de mes mensualités.
• J’ai fait une auto-relève et on me dit qu’elle est erronée, qu’est-ce que cela signifie ?
• Où trouver un justificatif de domicile ?
• Délestage et coupures cet hiver : quel impact pour mon contrat ?
• Comment bien régler son ballon d'eau chaude ?
• Je n'ai plus d'électricité chez moi, que puis-je faire ?
• L'installation du compteur Linky est-elle payante ?