Chez Plüm énergie, nous faisons le maximum pour réaliser des estimations de votre consommation au plus près de votre consommation réelle, pour vous éviter des factures de régularisation douloureuses. Mais personne n'étant parfait, il arrive que nos estimations soient un peu plus hautes ou plus basses.
Pour suivre votre consommation réelle et la comparer à la consommation estimée, nous vous encourageons à faire des auto-relèves chaque mois depuis votre espace client, dans la rubrique "Suivi conso électricité" de votre logement.
Si vous constatez des écarts importants par rapport à nos estimations, contactez nos chargé(e)s de clientèle au 09 77 55 80 30 (choix 3), pour revoir vos mensualités.
Pour obtenir de l'aide pour faire votre auto-relève, c'est par ici !