On vous explique tout dans le petit texte qui suit ! Un compteur qui disjoncte a en général deux grandes causes possibles :
- Un appareil défectueux
- Une puissance de compteur trop faible qui ne permet pas de supporter tous les appareils du logement
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Voici un test à effectuer chez vous pour déterminer l'origine du problème :
Votre compteur disjoncte-t-il lorsque vous branchez un appareil particulier, comme une bouilloire, un micro-onde ou un lave-linge ?
Si oui, éteignez vos autres appareils (frigo, lave-vaisselle,...) et rebranchez l'appareil en question.
- Si votre électricité saute, c'est que votre appareil est défectueux, rapprochez-vous dans ce cas du fournisseur de cet appareil
- Si non, c'est que la puissance de votre logement ne supporte pas tous vos appareils et que nous devons effectuer une augmentation de la puissance de votre compteur. Contactez dans ce cas nos chargés de clientèle au 09 77 55 80 30, en faisant le choix 3 pour changer la puissance de votre compteur.