Dans un premier temps, il vous faut vérifiez si vous avez de l'électricité, en essayant par exemple d'allumer la lumière. Il y a deux cas de figure :
- Si vous avez de l'électricité, le problème provient du chauffage ou du chauffe-eau, il vous faut dans ce cas contacter un chauffagiste ou un électricien.
- Si vous n'avez pas d'électricité, consultez cet article qui pourra vous aider à déterminer l'origine du problème.